Code promo Eat.ch Suisse

Une exigence de service

Le secteur de la livraison de repas a dû se développer pour faire face à une demande de plus en plus nombreuse et exigeante. Face à la concurrence, Eat.ch a ainsi proposé son concept d'exception : une commande simple, depuis son téléphone portable, une livraison rapide et une vaste sélection de plats pour satisfaire tous les palais, même les plus fins et délicats.

Eat.ch est une marque du groupe britannique Just Eat, qui s'appelait anciennement Allo Resto. Le site a bien compris l'importance de proposer un service de qualité à ses clients, puisque les statistiques ont indiqué que le montant moyen des commandes réalisées en ligne est supérieur de 25 % aux commandes par téléphone.

Ainsi, Eat.ch offre une expérience facile et rapide à ses clients, qui peuvent commander depuis le site internet ou depuis l'application mobile. Ceux-ci doivent d'abord créer un compte gratuitement en quelques minutes, en renseignant quelques informations. Les commandes sont entièrement sécurisées, et plusieurs méthodes de paiement sont possibles : par carte bancaire, Postcard, Paypal ou encore en espèces.

Une large gamme de spécialités du monde entier

Le principe d'Eat.ch est simple : les restaurants souhaitant augmenter leur chiffre d'affaires, acquérir une visibilité ou tout simplement diversifier leur offre, peuvent s'inscrire facilement à la plateforme pour proposer leurs services.

Ainsi, lorsque l'utilisateur renseigne son code postal, une liste de restaurants présents autour de lui s'affiche, et le client peut faire son choix parmi la sélection. Toutes sortes de cuisines du monde sont disponibles en ligne. Les plus populaires sont bien entendu la cuisine asiatique et japonaise, la cuisine italienne avec ses pizzas, les kebabs, les burgers, ou encore la cuisine indienne.

Sur Eat.ch, on trouve aussi bien le petit restaurant de quartier que les enseignes plus prestigieuses. Les fines bouches pourront déguster des cuisines de Suisse, d'Afrique, d'Amérique, du Mexique, de Grèce, et pour répondre à une demande de plus en plus présente, une cuisine végétarienne.

Au total, ce sont plus de 35 types de cuisines qui sont répertoriés, une diversité de plus de 300 000 plats proposés sur le territoire, 1 900 restaurants inscrits qui font déguster leurs spécialités, et une couverture de plus de 3 500 codes postaux en Suisse.

Un développement hors normes

Face à un secteur qui connaît une concurrence féroce, Eat.ch s'impose sur son territoire, en étant présent dans toutes les grandes villes suisses, comme Zurich, Bâle, Berne, Fribourg ou encore Genève, mais aussi dans de nombreux cantons.

Le marché de la livraison de repas à domicile est devenu difficile puisque les marges réalisées sont faibles. Les restaurants reversent une commission à la plateforme à chaque plat vendu. Eat.ch doit donc viser des volumes de ventes importants pour développer son activité et être bénéficiaire.

Pour cela, le site s'appuie sur une haute qualité de restaurants présents dans sa sélection : un badge local hero, correspondant à la plus haute distinction donnée à un établissement, est réservé seulement aux enseignes ayant reçu d'excellentes notes par les utilisateurs.

Enfin, pour diversifier ses services, l'entreprise propose de manière surprenante des cartes cadeau, que les clients peuvent acheter en ligne sous forme de bons d'achat, pour des valeurs allant de 20 CHF à 50 CHF. De cette manière, les utilisateurs peuvent faire plaisir aux personnes de leur entourage et faire connaître l'expérience de la livraison de repas à domicile par Eat.ch.